01 / 能力培训
AI 应用能力培训
围绕岗位任务讲解 AI 基础和常用工具，并安排实际操作。管理者讨论应用方向，员工带着手头的工作练习。
基础知识 · 工具操作 · 岗位实操了解培训安排 浙江摘星 · 企业与政府 AI 应用服务商
只招一个懂 AI 的人，企业就跟上了吗？
AI 时代的企业，
比的是进化能力。
面向企业和政府提供 AI 培训、岗位陪跑、智能体定制和 AI 获客服务。
我们走进具体岗位，和熟悉业务的员工一起梳理流程，找出 AI 真正能帮忙的地方。
向内扎根，向外生长。熟悉业务的人，就在团队里
员工会用，方法才能留在公司。
认识浙江摘星
AI 培训 · 企业陪跑 · 智能体定制 · AI 获客
01 / 我们是谁我们是浙江摘星，
我们是浙江摘星，
推动 AI 应用融入业务流程。
我们为企业和政府提供 AI 培训、岗位陪跑、智能体定制与 AI 获客服务。
培训帮助团队建立基础。陪跑会进入具体岗位，和员工一起梳理任务与流程，判断 AI 适合参与哪一步；有需要时，再定制智能体辅助实际工作。
中小企业的新员工可以到杭州参加岗位实训。达到双方约定的考核要求后，颁发项目结业证书，再由企业安排上岗。
客户情况、产品细节和现场经验，往往掌握在原有员工手里。我们和他们一起找出适合 AI 参与的环节，把验证有效的做法整理成团队能继续使用的流程。
摘星辰，共赴星辰大海。
山有来处，水有方向。
02 / 我们做什么培训、岗位陪跑、智能体定制与 AI 获客
先让员工学会用，
再把方法带回岗位。
围绕真实任务开展培训，
再把合适的做法用到工作中。
02 / 企业陪跑
企业 AI 陪跑
到企业了解岗位每天怎么做，找出适合用 AI 的步骤，和员工一起试新流程，再根据实际使用情况调整。
了解岗位 · 梳理流程 · 跟进应用看看陪跑怎么开展03 / 智能体定制
智能体定制
根据企业确认的资料、岗位规则和具体任务，梳理并定制智能体。先用实际任务测试，再带员工熟悉用法。
业务资料 · 岗位任务 · 实际测试了解智能体定制04 / 获客与营销
AI 获客与营销
围绕客户搜索和内容渠道，梳理内容生产、发布和线索承接。GEO 是获客服务中的一个专项。
内容营销 · GEO 专项 · 线索承接了解获客服务05 / 企业成长支持
企业 AI 成长伙伴
在岗员工培训 · 新人实训 · 岗位考核中小企业可以把员工培养和 AI 应用支持交给我们协同开展。在岗员工边学边改，新员工先参加岗位实训，通过双方约定的考核后再衔接上岗。
了解企业 AI 成长伙伴03 / 为什么要全员学熟悉业务的人，已经在公司里
只招一个 AI 专员，
改变不了所有岗位。
让老员工也会用 AI。
客户、产品和工作细节，往往是现有员工最熟悉。
如果只有一个 AI 专员，其他岗位的工作方式很难跟着改变。培训和陪跑要做的，是让员工在自己的工作里学会用 AI，把有效的做法留给团队继续使用。
✳员工学会用，企业才接得住。
按岗位来学
管理者看应用方向，员工围绕手头任务练习。
从正在做的工作开始
先看流程和难点，再判断 AI 适合参与哪一步。
好做法留在团队里
整理验证有效的步骤和资料，方便同事接着用。
04 / 企业陪跑我们的陪跑，走进真实岗位
走进企业，先看岗位，
再把 AI 用到合适的环节。
先讲清 AI 能做什么，再和员工一起梳理任务、试用流程。
用得顺不顺，回到实际工作里检查。
先把 AI 和工作联系起来
01 / 05
先让大家理解，AI 与我的工作有什么关系。
用贴近业务的基础教学，建立对 AI 能力与边界的共同认识。让管理者看见方向，让员工找到开始行动的入口。
这一阶段留下：共同语言、基础操作与应用方向
陪跑的价值，最终由员工在岗位上用出来。看看具体怎么用
05 / 业务应用从一个岗位，到一条业务链
从获客到业务提效，
把 AI 用在具体工作里。
从客户找到企业，到团队完成服务，逐项找出 AI 可以参与的工作。
员工在工作中验证做法，再把合适的步骤整理给团队使用。
可根据岗位需要安排团队培训+岗位陪跑+智能体定制+获客服务
06 / 智能体定制从企业自己的资料、经验与任务出发
从岗位任务出发，
定制员工能用的智能体。
先确认资料、工作步骤和使用要求，
再用实际任务测试，确定后交给员工使用。
先看工作，再定智能体把岗位任务理清楚，
把岗位任务理清楚，
再确定 AI 怎么参与。
业务资料岗位经验工作规则
岗位智能体按资料回答 · 按步骤处理 · 员工核查结果
员工负责业务判断，智能体辅助处理合适的任务。确认有效后，再整理用法交给团队。
应用方向示例01 02 03
企业知识问答智能体
根据企业确认过的产品、制度和常见问题资料，辅助员工查找信息、整理答复。
营销内容智能体
按品牌要求和客户问题辅助整理选题、起草内容。发布前由运营核对事实与表达。
岗位流程智能体
围绕资料整理、会议纪要或销售跟进等任务，按约定步骤协助处理。
- 01
诊断与梳理
明确使用岗位、资料来源、工作规则与验收标准。
- 02
搭建与验证
用实际任务试用，核查答案与流程，调整协作方式。
- 03
培训与迭代
交付使用说明，带员工上手，结合反馈持续完善。
具体功能、使用平台与交付范围，在岗位诊断后共同确定。
07 / 企业 AI 成长伙伴面向中小企业
中小企业要用 AI，
不一定要先组建专门部门。
员工培训、新人实训和岗位支持，
可以由浙江摘星协同开展。
把员工培养和岗位支持接起来
企业培养员工，
浙江摘星提供培训和岗位支持。
企业不一定要单独成立 AI 部门。我们协助开展员工培训、岗位陪跑和新人实训，并按企业需要继续跟进 AI 应用。
在岗员工，在工作中学习
从基础教学开始，再到岗位梳理任务、试用工具，逐步调整工作流程。
新员工，先实训再上岗
根据企业岗位要求到杭州学习并参加实操考核，合格后再按企业安排上岗。
新员工实训与上岗流程
培训和考核按岗位要求确定- 01
对齐岗位需求
从企业实际任务出发，共同确认培训目标、实训内容与岗位考核标准。
- 02
到杭州集中实训
新员工到教学场地学习 AI 基础、工具应用，并围绕岗位任务完成实操训练。
- 03
考核合格，颁发证书
按约定标准进行实操考核，合格后由浙江摘星颁发项目结业证书。
- 04
回企上岗，持续陪跑
通过约定考核后，按企业安排进入岗位；我们继续跟进应用问题、复盘与改进。
培训内容、考核标准与上岗衔接，由双方结合实际岗位共同确认。
08 / 应用场景示例岗位应用示例 · 非客户案例
选一项重复工作，
试试 AI 能帮到哪一步。
下面是岗位应用示例。
具体做法要根据资料、流程和工作要求调整。
销售岗位 / 客户问题处理
原来的工作方式
与 AI 一起重构
业务沟通带一项具体工作来，
带一项具体工作来，
一起看看 AI 能帮什么忙。
可以从员工培训、岗位流程、智能体定制或获客问题谈起。
我们会先了解你的业务和实际需求。